Account Developer til markedsledende vækstvirksomhed (Østdanmark)

For vores kunde, Anticimex A/S, søger vi en kommercielt stærk og relationsdrevet Account Developer til Sjælland og øerne, der motiveres af at udvikle eksisterende kunder, skabe langsigtet værdi og sikre fortsat vækst gennem stærke kunderelationer.

Anticimex er en international markedsleder inden for skadedyrsbekæmpelse, fødevaresikkerhed og innovative forebyggelsesløsninger. Med en stærk position i markedet og et stigende fokus på digitale og IoT-baserede services gennem Anticimex SMART, står virksomheden stærkt rustet til fremtiden.

Som Account Developer får du ansvaret for en portefølje af eksisterende kunder, hvor fokus er at udvikle samarbejdet, udbygge kontraktomfanget og sikre, at kunderne får mest mulig værdi af Anticimex’ løsninger. Du bliver den primære kommercielle kontaktperson for dine kunder og får en central rolle i at identificere nye behov, gennemføre genforhandlinger og skabe mersalg.

Du skal ikke arbejde med opsøgende salg til nye kunder. Til gengæld får du mulighed for at arbejde langsigtet med relationer, hvor du gennem indsigt, rådgivning og forretningsforståelse hjælper kunderne med at reducere risici og optimere deres løsninger.

Anticimex tilbyder dig

• En central rolle med ansvar for udvikling af eksisterende kunder på Sjælland og øerne

• En markedsledende international virksomhed med et stærkt brand

• Tæt samarbejde med specialister, drift og kundeservice

• Stor frihed til at planlægge og prioritere egen kundeportefølje

• Muligheden for at skabe synlige resultater gennem kundeudvikling og mersalg/opsalg

• Gode udviklingsmuligheder i en international koncern med ambitiøse vækstmål

• God fast løn, bil og attraktiv bonusmodel med direkte sammenhæng mellem indsats og resultater

Som en del af Anticimex bliver du en del af en virksomhed med høj faglighed, korte beslutningsveje og en kultur præget af samarbejde, ansvarlighed og kommercielt fokus.

Rollen

Du bliver en del af Anticimex’ AX Care og får ansvar for en eksisterende kundeportefølje, som løbende skal udvikles og styrkes.

Din opgave bliver at forstå kundernes forretning, identificere nye behov og omsætte disse til konkrete løsninger, som skaber værdi for både kunden og Anticimex.

Du arbejder løbende med kundeudvikling, kontraktforhandling og mersalg, samtidig med at du bidrager aktivt til høj kundeloyalitet og fastholdelse. Account Developeren ejer den kommercielle kunderelation, men ikke den faglige drift. Driftsopgaver, engangsopgaver og faglige serviceklager håndteres af drift, mens Account Developeren sikrer sammenhæng i kundedialogen.

Dine ansvarsområder omfatter blandt andet

• Ansvar for en konkret tildelt kundeportefølje af eksisterende kunder og være den kommercielle kontaktperson for disse kunder

• Gennemførelse af kundeudviklings- og statusmøder

• Identificering af nye kommercielle muligheder hos eksisterende kunder

• Mersalg af relevante løsninger og services

• Systematisk at konvertere eksisterende kunder til Anticimex’ koncept og SMART-løsninger, herunder indsalg nye løsninger, hvor det er relevant for kundens risikobillede

• Genforhandling og udvidelse af eksisterende kontrakter

• Kortlægning af kundernes forretning, risici og udviklingsmuligheder

• Koordinering med øvrige interne funktioner, herunder sikre sammenhæng i kundedialogen

• Udarbejdelse af udviklingsplaner for prioriterede kunder

• I tæt samspil med Retention Manageren og resten af AX Care-teamet, at beholde og udvikle de tildelte kunder

• Varetage og koordinere/videresende henvendelser fra egne kunder, men ikke drifte dem

Kundeudvikling frem for traditionelt salg

Succes i rollen handler ikke om at finde nye kunder.

Det handler om at forstå potentialet hos de kunder, som allerede har valgt Anticimex, og sikre at samarbejdet udvikler sig i takt med kundernes forretning.

Du ser mulighederne bag den eksisterende kontrakt og motiveres af at skabe øget værdi gennem rådgivning, relationer og forretningsudvikling.

Bidrag til ny forretning

Selvom du ikke selv har ansvar for nysalg, spiller du en vigtig rolle i virksomhedens samlede vækst.

Gennem de relationer, du opbygger hos eksisterende kunder, identificerer og afdækker du - i kundens organisation, aktivt løbende relevante introduktioner, samarbejdspartnere, søsterselskaber, lokationer, kunder, leverandører eller andre potentielle kundeemner.

Disse nye kundemuligheder kvalificeres og overdrages til Anticimex’ opsøgende salgsteam, som overtager den videre salgsproces.

Vi forestiller os, at du

• Har erfaring med Account Management, kundeudvikling eller Customer Success

• Har arbejdet med B2B-kunder og længerevarende kunderelationer

• Har erfaring med mersalg og kontraktforhandling og kontraktudvikling

• Er stærk til at skabe tillid og langsigtede relationer

• Har kommerciel forståelse og evnen til at identificere vækstmuligheder

• Arbejder struktureret med CRM, pipeline og forecast

• Trives med et årligt budget baseret på aktivt gennemførte genforhandlinger, kontraktudvidelser og kontraktændringer

• Behersker dansk og engelsk på professionelt niveau

• Med fordel har bopæl i eller omkring Storkøbenhavn/Midtsjælland

Erfaring fra skadedyrs-/ servicebranchen, facility management, tekniske serviceydelser, abonnementsforretninger eller kontraktbaserede services vil være en fordel.

Som person er du

• Relationsskabende og tillidsvækkende

• Kommercielt minded og samarbejdsorienteret

• Analytisk, nysgerrig på kundernes forretning, samt struktureret og systematisk

• Proaktiv og initiativrig

• Motiveret af at skabe langsigtede resultater

Du trives med ansvar, kan navigere mellem mange interessenter og motiveres af at skabe værdi gennem stærke kunderelationer.

Har du lyst til at udvikle nogle af Anticimex’ vigtigste kunder?

Så får du her muligheden for at blive en del af en international markedsleder, hvor du kan kombinere relationsopbygning, kommerciel udvikling og forretningsforståelse - i dit arbejde på eksisterende kunder.

Spørgsmål og ansøgning

Tiltrædelse hurtigst muligt.

Er du interesseret, så skriv lidt om dig selv og send os dit CV.

Rekrutteringsprocessen håndteres af INCIPIA. Send dit CV hurtigst muligt via linket, da vi holder samtaler løbende. Du er også velkommen til at kontakte Hasse Steenbuch hos INCIPIA på hasse@incipia.dk eller på telefon 4010 6280, hvis du har spørgsmål.

Du kan også læse mere om Anticimex på: www.anticimex.dk